Proteção de dados
Proteção de dados

Disposições relativas à proteção de dados

Disposições relativas à proteção de dados da Theben

Muito obrigada pela sua visita à nossa página web e pelo seu interesse nos nossos produtos e serviços. Levamos muito a série a proteção da sua esfera privada e dos dados pessoais que nos disponibilizou. A observância das disposições da lei relativa à proteção de dados é, para nós, um dado adquirido. Em seguida, dizemos-lhe quais os dados que serão eventualmente arquivados por nós e o que faremos com os mesmos.

Recolha e processamento de dados

Através da sua visita às nossas páginas de internet, os nossos servidores armazenam, em regra, diversos dados de acesso num protocolo eletrónico ("Logfile"). A estes dados pertencem o endereço IP do seu acesso, a página web a partir da qual nos visita, as páginas web que visita, bem como a data e a hora do acesso à página e, consequentemente, a duração da visita. Estes dados não contêm quaisquer dados pessoais, são avaliados exclusivamente para fins estatísticos e não serão, em circunstância alguma, transmitidos a terceiros. Além disso, dados pessoais só serão guardados se indicados por si, por exemplo, no âmbito de um registo, de um inquérito, de um concurso, de uma encomenda de informações ou da inscrição num seminário.

Newsletter

A Theben AG grava os dados por si introduzidos e utiliza-os exclusivamente para o envio de newsletters. Os dados não serão transmitidos a terceiros. A newsletter da Theben inclui regularmente informações, por exemplo sobre novidades, ações e sessões de formação. O consentimento pode ser visualizado e revogado a qualquer momento, através do cancelamento da newsletter. No final de cada newsletter encontra-se uma ligação para a página de cancelamento. Para podermos fornecer-lhe ofertas e conteúdos do seu interesse, faremos um registo dos seus acessos na newsletter. As informações retiradas desta análise serão utilizadas para efeitos de estatística. Essas informações permitem-nos continuar a melhorar a newsletter. A Theben AG não transmitirá estas informações a terceiros.

A newsletter da Theben inclui regularmente informações, por exemplo sobre novidades, ações e sessões de formação. A newsletter ser-lhe-á apenas enviada no caso de ter dado o seu consentimento expresso, p. ex. ao clicar no campo correspondente que se encontra no nosso formulário de contacto. O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, através do cancelamento da newsletter. No final de cada newsletter encontra-se uma ligação para a página de cancelamento.

Realizamos uma avaliação da utilização da newsletter. Nessa avaliação, determinamos qual a frequência com que é aberta uma determinada newsletter, ou qual a frequência com que os leitores acedem às ligações para os nossos produtos ou para outras informações. A análise dos acessos permite-nos melhorar continuamente a newsletter e adaptá-la aos interesses dos nossos clientes. Para efetuar a análise, os dados de utilização serão tornados anónimos por sintetização, de forma que não seja possível estabelecer uma ligação dos dados recolhidos a um endereço de e-mail específico. Dessa forma, os seus acessos não serão do nosso conhecimento. No entanto, poderá rejeitar esta verificação a qualquer momento ao cancelar a newsletter. 

A sua utilização do nosso formulário de contacto

Nos nossos formulários de contacto recolhemos dados pessoais que são necessários para respondermos aos seus pedidos. O conteúdo do formulário de contacto preenchido será enviado por e-mail para o nosso departamento de Marketing, o qual reencaminhará esta mensagem para o departamento especializado responsável. Os dados do seu pedido permanecem armazenados no nosso sistema de e-mail e, após o seu pedido ser concluído, estarão protegidos contra qualquer outra utilização. Uma exceção a essa proteção é o seu endereço de e-mail, mas apenas se desejar receber a nossa newsletter. Nesse caso, deverá clicar no campo correspondente.

A nossa utilização de cookies

O nosso site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que o nosso servidor envia para o seu computador. Estes ficheiros servem para seguir a sua utilização das páginas do nosso portal.

Os cookies diferenciam-se, por um lado, pela duração do seu armazenamento. Os assim chamados "cookies de sessão" são automaticamente eliminados quando fecha o seu navegador. Um cookie de sessão pode servir, por exemplo, para que a comunicação entre o nosso servidor e o seu computador seja garantida. Por outro lado, os cookies permanentes ficam armazenados no seu computador e, durante o armazenamento, o seu navegador pode transmitir informações. Um cookie permanente pode ser lido novamente no seu próximo acesso ao nosso site. Para evitar esta situação, pode eliminar o cookie permanente após o acesso ao nosso site. Os cookies permanentes podem servir, por exemplo, para analisar a sua utilização do nosso site.

Por outro lado, os cookies diferenciam-se pela sua origem. Os assim chamados cookies primários têm sempre origem no site que vem indicado na barra de endereços do seu navegador. Os assim chamados cookies de terceiros têm origem em sites aos quais não acedeu diretamente, mas que foram incluídos através de imagens ou anúncios no site do cookie primário. O seu navegador pode dar-lhe informações sobre as fontes em que têm origem os cookies armazenados no seu computador.

A maior parte dos navegadores está configurada de forma a aceitar cookies. Para que tal não aconteça, altere as configurações correspondentes no seu navegador. Se o seu navegador não permitir cookies, pode acontecer que não possa utilizar todas as páginas do nosso site. Para preencher um formulário de contacto é necessário que as configurações do seu navegador permitam cookies de sessão. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados quando fecha o seu navegador.

O Web Analyse Tool Google Analytics que utilizamos armazena cookies permanentes no seu computador, no caso de as configurações do navegador o permitirem. Os cookies colocados pela Google são também utilizados para o Google DoubleClick. Um cookie permanente pode ser lido novamente no seu próximo acesso à nossa oferta online. Para evitar esta situação, pode eliminar o cookie permanente após o acesso ao nosso site.

Processamento dos seus dados pelo nosso inquérito ao cliente

Ao iniciar o inquérito ao cliente clicando na ligação correspondente no nosso e-mail, será imediatamente identificado enquanto recetor do e-mail, através do endereço de e-mail, como participante no nosso inquérito ao cliente. Esta identificação serve exclusivamente para podermos enviar-lhe a oferta. Ao clicar na ligação, dá o seu acordo relativamente à identificação para o propósito indicado. As suas respostas serão sempre armazenadas e avaliadas de forma anónima, ou seja, sem qualquer referência pessoal ou relativa à sua empresa.

Transmissão e utilização dos dados pessoais e sua finalidade

Os seus dados pessoais só serão utilizados por nós no âmbito associado à finalidade e, consequentemente, na medida do necessário: por exemplo, para fins de administração técnica, para a avaliação de questionários e para fins de marketing. Garantimos-lhe que os seus dados só serão utilizados para a finalidade associada à respetiva recolha (por ex., a inscrição em seminários e a reserva de hotéis) e que não serão divulgados ou transmitidos a terceiros, ou comercializados de alguma outra forma. A recolha e a transmissão de dados pessoais a organismos e autoridades estatais ocorre somente no âmbito das disposições legais nacionais obrigatórias. Tomámos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais por si disponibilizados contra a perda, destruição, manipulação e o acesso não autorizado. Os nossos colaboradores e terceiros envolvidos no processamento de dados foram informados sobre a lei de proteção de dados e estão obrigados ao tratamento confidencial dos dados pessoais.

 

Google Analytics

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Browser-Add-on para desativação do Google Analytics

O Browser-Add-on para desativação do Google Analytics permite ao utilizador da página web ter mais controlo sobre os dados relativos às páginas web acedidas que são recolhidos pelo Google Analytics. O Add-on comunica ao JavaScript (ga.js) do Google Analytics que não devem ser transmitidas quaisquer informações ao Google Analytics sobre a visita à página web. Se desejar utilizar esta função, descarregue o Add-on e instale-o para o seu browser da web atual. O Browser-Add-on para desativação do Google Analytics está disponível para o Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox Apple Safari e Opera.

DoubleClick

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